SITEUP GUIDE
Hur kontaktar jag SiteUps support vid driftproblem?
Vägen till SiteUps support vid driftproblem: vad du bör ha förberett för snabbare hjälp.
Vid driftproblem, ha följande redo när du kontaktar SiteUps support via kontakt-sidan:
- Ditt domännamn och ungefärlig tidpunkt när problemet startade
- Vad du ser (felmeddelande, vit sida, långsam laddning, med mera)
- Om du precis gjort någon ändring (uppdatering, ny plugin, DNS-ändring)
- Skärmdump av eventuellt felmeddelande
Kolla även SiteUps driftstatus-sida för att se om det pågår ett känt driftproblem innan du kontaktar support — det kan snabba på hjälpen.